THE AURELAGO TEAM

Il proprietario e la sua squadra, a cura di ogni giornata del vostro soggiorno.

Fondatore e Proprietario

Winson Chen

Investitore privato · Comproprietario · Proprietario

Winson Chen possiede le proprietà di VILLA AURELAGO insieme ad alcuni amici, portandovi lo sguardo lungo dell'investitore privato, e partecipa come proprietario alla definizione dei principi della casa e del modo di accogliere.

Per Winson il fascino di una dimora vive dove architettura e vita si rispondono: come la luce entra in una stanza, la giusta distanza fra chi sta insieme, il sentirsi curati e insieme liberi.

Concierge Capo

AURELIO

Quando vi serve qualcosa, rivolgetevi a me. Non dovete capire a chi chiedere: ditemelo, lo affido a chi di dovere e torno da voi con un'unica proposta.

Benvenuti a Villa Aurelago. Sono Aurelio, il vostro concierge virtuale.

Dite semplicemente a AURELIO di cosa avete bisogno. Affiderà ogni parte al collega giusto e tornerà da voi con un'unica proposta. Non dovete conoscere prima tutti e dodici i nomi.

I più richiesti

ALESSANDRO

Concierge degli Itinerari Privati

Lasciate a me la forma delle vostre giornate. Ciò che volete vedere, mangiare, visitare: lo organizzo al vostro ritmo, lasciando respiro.

VITTORIA

Responsabile Relazioni con gli Ospiti

Da prima del vostro arrivo fino al giorno della partenza, ci sono. Le camere, i trasferimenti, ogni cambio di programma: ditemelo.

LEONE

Concierge della Mobilità

Dove, a che ora, in quanti: ditemi queste tre cose e l'auto vi aspetterà all'ingresso.

ELENA

Istruttrice di Yoga e Benessere

Che desideriate muovervi o semplicemente stare fermi, posso organizzare entrambi: yoga, meditazione, un trattamento, o un pomeriggio senza far nulla.

MARCELLO

Capitano dello Yacht

Le ore sull'acqua sono affar mio. La barca è della villa: dove andare e dove ormeggiare lo decidiamo insieme — certi approdi vanno richiesti per tempo, e quali siano aperti cambia con la stagione.

L'elenco completo

Questi colleghi compaiono quando l'occasione lo richiede. Non dovete ricordarli: AURELIO affida ogni questione alla persona giusta.

MATTEO

Chef Esecutivo

La cucina è mia. Ditemi cosa non mangiate e a cosa siete allergici: il resto lasciatelo a me.

TOMMASO

Concierge della Cantina e del Bar

Dal primo caffè del mattino alla bottiglia a cena, passa tutto da me. Ditemi cosa desiderate, oppure lasciate scegliere a me.

GIULIA

Curatrice di Eventi d'Arte e Banchetti Privati

Una cena, una serata con musica, o un intero pomeriggio in piscina: ditemi in quanti sarete e che atmosfera desiderate, al resto penso io.

BIANCA

Concierge di Camere e Servizi

Tutto ciò che riguarda le camere è mio. La consistenza dei cuscini, l'orario della lavanderia, quando riassettare: tutto segue le vostre abitudini.

LUCA

Personal Trainer

Se volete mantenere il ritmo dell'allenamento, vi accompagno. Ditemi come vi allenate di solito e regolo l'intensità: mai più di quanto desiderate.

ENZO

Concierge dei Servizi Tecnici

Se qualcosa non va, ditelo e basta. Me ne occupo subito, senza disturbare i vostri programmi.

Come funziona una richiesta

Un concierge può ricevere una richiesta e coordinare persone e luoghi, ma la prenotazione è confermata solo dopo l'accordo del responsabile. Le decisioni su navigazione e volo spettano al capitano, al pilota e all'operatore.

Richiesta ricevuta — Registrata, ma le risorse non sono ancora confermate
In corso di organizzazione — Stiamo coordinando persone, luoghi, attrezzature o l'operatore
Confermata — Il responsabile o l'operatore ha dato conferma
Completata — Il servizio è stato svolto
Annullata / da rivedere — L'organizzazione è stata annullata, o va concordata un'alternativa con l'ospite