THE AURELAGO TEAM

主理人とそのチームが、ご滞在の一日一日をお世話します。

オーナー

Winson Chen

個人投資家 · 共同保有者 · 主理人

Winson Chen は個人投資家としての長い目を携え、数人の友人とともに VILLA AURELAGO の邸を保有し、主理人としてこの家の理念ともてなしのかたちづくりに携わっています。

Winson にとって住まいの魅力は、建築と暮らしが応え合うところにあります。光が部屋に差すかたち、共に在る人どうしのちょうどよい距離、心づかいを受けながらなお自由でいられるという感覚に。

チーフコンシェルジュ

AURELIO

ご入り用のときは、まず私に。どなたに頼むかを考えていただく必要はありません。お話しくだされば、私が手配し、ひとつにまとめてお返しします。

Welcome to Villa Aurelago. I am Aurelio, your private concierge. How would you like to spend your time on Lake Como?

ご用がおありのときは、AURELIO にそのままお話しください。必要な部分をそれぞれの担当へ渡し、ひとつにまとめてお返しします。十二人の名前を先に覚えていただく必要はありません。

よくお声がかかる方々

ALESSANDRO

プライベート行程コンシェルジュ

この数日の過ごし方は、私にお任せください。ご覧になりたいもの、召し上がりたいもの、足を運びたい場所を、お客様の歩調に合わせて。詰め込みはいたしません。

VITTORIA

ゲストリレーションズ・マネージャー

ご到着の前から、お発ちの日まで、私がおります。お部屋、送迎、急な変更も、ひと言お声がけください。

LEONE

モビリティ・コンシェルジュ

行き先、出発の時刻、人数。この三つをお知らせくだされば、車は玄関でお待ちしています。

ELENA

ウェルネス＆ヨガ・インストラクター

体を動かしたいときも、静かに過ごしたいときも、どちらもお手配できます。ヨガ、瞑想、施術、あるいは何もしない午後を。

MARCELLO

ヨット船長

湖の上の時間は私が受け持ちます。船はヴィラのものですから、どこへ向かい、どこに着けるかはご一緒に決められます——事前の申請が要る船着き場もあり、開いている場所は季節によって変わります。

その他の面々

この方々は、折にふれて姿を見せます。覚えていただく必要はありません。AURELIO が、その都度ふさわしい担当へ渡します。

MATTEO

総料理長

厨房は私の場所です。召し上がらないもの、アレルギーのあるものだけ先にお知らせください。あとはお任せを。

TOMMASO

ワイン＆バー・コンシェルジュ

朝の一杯の珈琲から、晩餐のワインまで、すべて私が。お飲みになりたいものをどうぞ。お決まりでなければ、私がお選びします。

GIULIA

アート企画・プライベート宴席プランナー

晩餐でも、音楽のある夜でも、プールサイドの午後でも。人数と、望まれる雰囲気をお聞かせください。あとは私が。

BIANCA

ハウスキーピング・コンシェルジュ

お部屋のことはすべて私が。枕の硬さ、洗濯の時間、お部屋を整える頃合いも、お客様のご習慣どおりに。

LUCA

パーソナルトレーナー

鍛錬の調子を保ちたいときは、私がお供します。普段の運び方を教えてくだされば、強度はこちらで整えます。無理はさせません。

ENZO

プロパティサービス・コンシェルジュ

何か具合の悪いところがあれば、ひと言お知らせください。すぐに手を打ち、ご予定のお邪魔はいたしません。

ご依頼の流れ

コンシェルジュはご依頼を承り、人と場所を整えることはできますが、ご予約は責任者の確認をもってはじめて成立します。航行と飛行の判断は、船長・機長・運航者に委ねられます。

ご依頼を承りました — 記録しました。手配の確認はこれからです
手配中 — 人、場所、設備、運航者との調整を進めています
確定しました — 責任者または運航者の確認が取れました
完了しました — サービスを提供し終えました
取り消し／要ご相談 — 手配を取り消したか、代わりのご提案をご相談する必要があります